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Risposte concrete
per imprese che cambiano

I programmi di loyalty: uno strumento chiave per fidelizzare i clienti (L'Impresa 04/18)

La ricerca delle fedeltà del cliente è diventata una priorità per le aziende di tutti i settori. Non basta però avere prodotti eccellenti e un livello di servizio superlativo. È necessario attivare anche un programma di loyalty che premi la fedeltà del cliente per creare un rapporto solido e duraturo basato su un senso di appartenenza verso l’azienda.

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