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Risposte concrete
per imprese che cambiano

Impostare un programma di Nurturing per incrementare le vendite nel mondo B2B

Impostare un programma di lead nurturing consiste nel creare e mantenere una conversazione continua nel tempo con i suspect/lead, costruendo delle relazioni che permettano la creazione di un interesse nei confronti di un prodotto/servizio: significa quindi catturarlo, accompagnarlo ed orientarlo alla value proposition della propria azienda affinché possa entrare in un sistema che lo porterà con alte probabilità ad acquistare.

Una volta poi che il cliente è entrato nell’«universo azienda», la conosce e l’azienda reciprocamente conosce il cliente, i suoi bisogni ed esigenze il tutto in ottica di allungare il customer lifetime value. La sfida non deve infatti coincidere solo con la concretizzazione della prima vendita, ma piuttosto con il coinvolgimento continuo del nuovo cliente nel tempo.Una corretta impostazione di un programma di nurturing non può prescindere dalla collaborazione tra Marketing e Vendite e dalla condivisione di obiettivi comuni lungo tutto l’arco del programma.

Strategic Management Partners propone un approccio volto all’implementazione di un corretto programma di nurturing per incrementare le vendite nel mondo B2B articolato in 4 fasi:

  • Impostare una strategia in ottica di nurturing
  • Segmentare il Data Base contatti
  • Iniziare il programma di Nurturing dei contatti
  • Controllo e monitoraggio delle fasi del programma

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