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Risposte concrete
per imprese che cambiano

Strategic Report è l'iniziativa mensile di Strategic Management Partners che prevede approfondimenti relativi alle idee ed ai concetti di maggiore attualità nella gestione aziendale sviluppati dai nostri esperti. Gli iscritti al nostro report esclusivo possono così rimanere sempre aggiornati sulle nostre attività.

In questa sezione si trovano tutti gli Strategic Report dell'anno in corso, il calendario delle prossime pubblicazioni per l'anno corrente e in archivio si trovano le edizioni passate.

Tramite l'iscrizione al servizio si possono visionare gli Strategic Report completi. Per ricevere mensilmente questo report esclusivo tramite e-mail è possibile iscriversi al seguente link.

Africa Sub-sahariana 2015-2025: Spazio al Business per le aziende Italiane

Nel 2000,  l’Africa veniva definita come un continente senza speranza, da evitare assolutamente. Oggi, non andare in Africa si rivelerebbe un grave errore strategico aziendale. La crescita significativa della classe media e del suo potere d’acquisto, la crescita degli investimenti esteri, la diffusione della tecnologia e molti altri fattori hanno acceso i riflettori  sul continente Africano.

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Customer Experience Framework: al centro il cliente nella Digital Society

Per massimizzare la Customer Experience occorre superare il concetto di soddisfazione del cliente e puntare sulla Piena Soddisfazione, evolvendo dalla gestione della relazione con il cliente (CRM), ossia gestisco al meglio il cliente quando lui si mette in contatto con la mia azienda, alla gestione dell’intera esperienza che il cliente ha con la mia azienda (CXM).

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Diagnosi energetica:obbligo di legge ma anche opportunità di risparmio

La diagnosi energetica è il primo step che le imprese devono compiere nel percorso di efficienza energetica e si articola in quattro fasi: sopralluogo, analisi documentale, analisi delle inefficienze e rilascio del piano degli interventi. Il recente decreto legislativo 102/2014, recependo una direttiva UE ha introdotto, per la prima volta anche in Italia, l’obbligo di diagnosi energetica per le grandi aziende e per gli energivori. 

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Il controllo di gestione: un concreto strumento a supporto delle PMI

Il controllo di gestione è un insieme di regole, principi e strumenti a supporto della gestione d’impresa, alla cui base c’è la puntuale gestione dei processi/dati aziendali: Accuratezza del dato, puntualità delle informazioni e processi a concreto supporto del business sono i fattori critici di successo del controllo di gestione che lo rendono uno strumento basilare di supporto alle decisioni aziendali, in particolare nei periodi di profondo cambiamento.

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La Digital Advertising in Italia: trend e prospettive

In un contesto generale di costante contrazione del mercato pubblicitario italiano, la Digital Advertising (intesa come pubblicità veicolata tramite internet) è l’unica ad essere in controtendenza. Nella crescita degli investimenti in pubblicità digitale, la componente di Mobile Advertising è ancora caratterizzata da fatturati limitati nonostante, oggi, sia preponderante la quota parte di tempo trascorso online attraverso dispositivi mobili.

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Incrementare gli utili con l’energy management: esempi e case history di successo

In un contesto di difficoltà economico-finanziarie del mercato italiano, sotto la spinta di stingenti normative e con l’aumento della sensibilità del mercato sulle tematiche «green» e di Corporate Social Responsibility, sempre più aziende affrontano il tema dell’efficienza energetica per ridurre la spesa energetica e migliorare utili e valore aziendale, preservando la produttività interna e il livello di servizio fornito al cliente.

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Impostare un programma di Nurturing per incrementare le vendite nel mondo B2B

Impostare un programma di lead nurturing consiste nel creare e mantenere una conversazione continua nel tempo con i suspect/lead, costruendo delle relazioni che permettano la creazione di un interesse nei confronti di un prodotto/servizio: significa quindi catturarlo, accompagnarlo ed orientarlo alla value proposition della propria azienda affinché possa entrare in un sistema che lo porterà con alte probabilità ad acquistare.

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Integrare il controllo della Customer Experience nella relazione con i canali di vendita

L’attuale processo di acquisto ed uso del cliente ha subito delle variazioni a seguito della digitalizzazione e delle possibilità che questo fenomeno ha aperto verso il cliente, che dispone oggi di diversi canali dove reperire informazioni ma anche procedere acquistare ed inoltrare verso l’azienda le proprie richieste; il customer journey non può essere quindi predefinito a priori dall’azienda ed il processo non viene più presidiato nelle sue varie fasi da specifiche funzioni aziendali.

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