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Risposte concrete
per imprese che cambiano

Strategic Report è l'iniziativa mensile di Strategic Management Partners che prevede approfondimenti relativi alle idee ed ai concetti di maggiore attualità nella gestione aziendale sviluppati dai nostri esperti. Gli iscritti al nostro report esclusivo possono così rimanere sempre aggiornati sulle nostre attività.

In questa sezione si trovano tutti gli Strategic Report dell'anno in corso, il calendario delle prossime pubblicazioni per l'anno corrente e in archivio si trovano le edizioni passate.

Tramite l'iscrizione al servizio si possono visionare gli Strategic Report completi. Per ricevere mensilmente questo report esclusivo tramite e-mail è possibile iscriversi al seguente link.

Impostare un programma di Nurturing per incrementare le vendite nel mondo B2B

Impostare un programma di lead nurturing consiste nel creare e mantenere una conversazione continua nel tempo con i suspect/lead, costruendo delle relazioni che permettano la creazione di un interesse nei confronti di un prodotto/servizio: significa quindi catturarlo, accompagnarlo ed orientarlo alla value proposition della propria azienda affinché possa entrare in un sistema che lo porterà con alte probabilità ad acquistare.

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Integrare il controllo della Customer Experience nella relazione con i canali di vendita

L’attuale processo di acquisto ed uso del cliente ha subito delle variazioni a seguito della digitalizzazione e delle possibilità che questo fenomeno ha aperto verso il cliente, che dispone oggi di diversi canali dove reperire informazioni ma anche procedere acquistare ed inoltrare verso l’azienda le proprie richieste; il customer journey non può essere quindi predefinito a priori dall’azienda ed il processo non viene più presidiato nelle sue varie fasi da specifiche funzioni aziendali.

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Il modello ACV per vendere con il Social Selling

I Social stanno modificando il contesto competitivo digitale, facendolo evolvere da un eccesso di informazione indifferenziata, ad una condivisione di opinioni ed esperienze personali. Tale evoluzione si ripercuote anche nei comportamenti di acquisto: i Social hanno facilitato e velocizzato la ricerca, la valutazione, il confronto e l’interazione tra clienti e prospect, influenzando fortemente  il processo decisionale di acquisto di prodotti e servizi, sia sui mercati B2C che B2B.

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Il modello Strategic Management Partners per la gestione dei progetti

In un contesto di mercato dinamico e di risorse limitate, la capacità di portare a termine con successo progetti e iniziative strategiche rappresenta uno dei fattori critici di successo in tutti i settori. Tuttavia se da un lato le metodologie di project management sono ormai consolidate nelle competenze aziendali, una delle principali barriere alla buona riuscita dei progetti è la mancanza delle competenze di change management

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Strumenti di analisi e interventi per la creazione di una strategia di CEM

Le trasformazioni del mercato negli ultimi anni hanno reso il Customer Experience Management un imperativo strategico fondamentale per le aziende poichè la qualità non è più sufficiente per garantire un vantaggio competitivo e la nuova via per differenziarsi è la capacità di far vivere al consumatore un’esperienza complessiva appagante e superiore, così da soddisfarlo completamente.

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Employer Branding: una strategia di successo per le organizzazioni

In un contesto in cui il valore degli Asset Intangibili è predominante nella valutazione delle attività economiche, la valorizzazione e lo sviluppo dello Human Capital è un forte argomento dato che nel 2014 catalizzerà i maggiori investimenti in immobilizzazioni immateriali. Le sfide per la sua gestione riguardano Talent Management, Engagement e gestione strategica della forza lavoro.

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Entrare nel mercato africano

Dall’inizio degli anni 2000, il continente africano ha registrato una crescita sostenuta e continuerà per i prossimi anni.Sono diversi i fattori che stanno trainando la crescita dell’Africa: la combinazione di tutti questi fattori sta riducendo il tasso di povertà e creando ottimismo sia nei mercati domestici sia nei confronti di investitori stranieri.

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Aumentare le vendite modernizzando il proprio modello commerciale

La redditività generata dalle imprese italiane nel corso del 2013 è risultata sostanzialmente stabile. Tale risultato non è però attribuibile ad una ripresa della produzione e delle vendite bensì ad una forte attenzione ai costi posta in essere dalle imprese.Tuttavia nel corso del 2014 si dovrebbe finalmente superare il contesto macro—economico difficile e sia il PIL che i consumi dovrebbero tornare a crescere.

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