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Risposte concrete
per imprese che cambiano

Strategic Report è l'iniziativa mensile di Strategic Management Partners che prevede approfondimenti relativi alle idee ed ai concetti di maggiore attualità nella gestione aziendale sviluppati dai nostri esperti. Gli iscritti al nostro report esclusivo possono così rimanere sempre aggiornati sulle nostre attività.

In questa sezione si trovano tutti gli Strategic Report dell'anno in corso, il calendario delle prossime pubblicazioni per l'anno corrente e in archivio si trovano le edizioni passate.

Tramite l'iscrizione al servizio si possono visionare gli Strategic Report completi. Per ricevere mensilmente questo report esclusivo tramite e-mail è possibile iscriversi al seguente link.

IT Governance in Italia: stato dell’'arte e linee di sviluppo

La crisi del 2009 ha imposto a molte aziende la riduzione degli investimenti in molti capitoli di spesa. Per quanto riguarda l’Information Technology, tuttavia, le ricerche segnalano che l’aumento della spesa tecnologica è una priorità per più della metà delle aziende (54%).

In più, la tecnologia viene sempre meno vista come una spesa da controllare e assume sempre più un ruolo strategico all’interno dell’azienda: da supporto, la funzione IT sta evolvendo in partner strategico per lo sviluppo del business e la creazione di valore.

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Il sistema di vendita quale reale asset aziendale per accelerare la ripresa

Avere la migliore strategia e la migliore offerta non è più sufficiente “per vendere”, soprattutto in contesti economici quali quello odierno, in cui si è costretti a “risvegliare” una domanda che si è fatta contratta e latente.

Infatti se nel passato le vendite sono state in qualche modo trainate inerzialmente dalla domanda, nell’ultimo decennio, ed in particolare dopo la crisi economico‐finanziaria del 2009, per vendere è stato necessario ripensare l’intero sistema di vendita introducendo logiche “manageriali” di gestione del cliente e di ottimizzazione della forza vendita. 

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Organizzare il sistema di contabilità analitica per supportare il processo decisionale

In un contesto economico in cui il controllo dei costi e la tempestività nel prendere decisioni sono sempre più un fattore critico di successo, il sistema di contabilità analitica adottato dall’azienda assume un ruolo sempre più strategico.

Tuttavia, in molte aziende le metodologie di contabilità analitica utilizzate non sempre sono in grado di garantire il giusto trade off tra accuratezza e tempestività e presentano una ’onerosità ed una complessità che possono risultare non coerenti ai fattori critici di successo dell’azienda ed in alcuni casi determinare “distorsioni” nelle valutazioni di redditività di prodotto e/o linea di business.

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Migliorare controllo e reattività delle attività esternalizzate definendo livelli di servizio e KPI

Affidare la gestione di attività non Core Business a società terze specializzate permette alle aziende di focalizzarsi maggiormente sulle attività a più alto valore strategico e aumentare, di conseguenza, il vantaggio competitivo.

Il raggiungimento di vantaggi economici, tecnologici, operativi e strategici è però possibile solo se i rapporti tra Azienda e Outsourcer vengono gestiti in maniera strutturata

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Recuperare i clienti persi per ottimizzare lo sviluppo: la metodologia del Customer Win Back

La capacità di un’azienda di generare ricavi e profitti nel medio-lungo periodo è strettamente legata alla capacità di acquisire e mantenere un adeguato numero di clienti. Nel contesto in cui le aziende oggi si muovono, la pressione competitiva ha portato ad una continua crescita dei costi di acquisizione di nuovi clienti, spesso caratterizzati da una forte incertezza nella possibilità di produrre margini significativi.

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Energy Management - Uso razionale e ottimizzazione dei costi

La situazione turbolenta dei mercati e l’incremento della concorrenza dei mercati asiatici hanno portato ad una valutazione sempre più crescente della struttura costi, come uno degli elementi fondamentali per il mantenimento della competitività delle aziende sul mercato.

In particolare l’'incidenza dei costi relativi alle fonti primarie d’energia è sempre più crescente dettata anche dall’utilizzo sempre più spinto della tecnologia sia nei processi industriali che nell’industria dei servizi.

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La telefonia mobile come strumento di relazione con il cliente acquisito e potenziale

Per essere competitive, le imprese devono rimanere in contatto con la propria base clienti, ed implementano azioni volte a consolidarla ed accrescerla, attraverso diversi canali.

In un tale contesto, la tecnologia mobile offre interessanti opportunità di sviluppo in tutte le fasi della relazione col cliente: dalla generazione del lead/prospect (con attività promozionali e di advertising) alla gestione e fidelizzazione dei clienti già acquisiti. La capillare e costante moltiplicazione di cellulari fa del mobile il media con la più alta diffusione attuale e potenziale,soprattutto in Italia, dove la diffusione degli smartphone (i cellulari di ultima generazione) è la più alta per numero di utenze e per copertura della popolazione.

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Gestire il cambiamento per accelerare la ripresa - lo Strategic Change Management

Lo scenario economico in cui le aziende si trovano oggi ad operare, vede una crescente attenzione ai temi del cambiamento.Infatti, la crisi economica ha portato numerose imprese ad avviare progetti di cambiamento con l’obettivo di garantire la sopravvivenza nel medio-lungo periodo.

Accanto a questa necessità contingente, la crisi economica ha anche accentuato un trend manageriale emergente, che vede la costruzione di una strategia adattiva, che permetta alle imprese di adeguarsi efficacemente alle turbolente condizioni ambientali.

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